Вопрос #67326
отказ в возврате денежных средств

Бесплатная консультация юриста: +7 800 101-19-34

Автор:

Мальцева Галина Сергеевна , Город: Санкт-Петербург / регион Санкт-Петербург, 16.06.2023 11:10:50

Суть вопроса:

Добрый день. Заказывала в группе в контакте одежду. Пришел обман , не то качество и не та модель. Отказываются возвращать деньги.
Пишут, что только обмен. Как действовать в этой ситуации?

Категория: Защита прав потребителей

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Адвокат: Катаев Андрей Николаевич Рейтинг 8.8

16.06.2023 11:15

Добрый день. Претензия, затем в случае отказа иск в суд.

Ответить

Юрист: Токайчук Сергей Васильевич Рейтинг 6.5

16.06.2023 12:35

В порядке Закона "О защите прав потребителей" обращайтесь сразу с претензией и иском в одном конверте, отправляйте ценным письмом, ждите 10 дней с даты вручения и обращайтесь в суд.

Ответить

Пользователь: Мальцева Галина Сергеевна

16.06.2023 12:47

Адреса не знаю , куда отправлять. Это группа( сообщество) в контакте.

Ответить

Юрист: Токайчук Сергей Васильевич Рейтинг 6.5

16.06.2023 13:40

Обратитесь в поддержку VK, узнаете

Ответить

Адвокат: Анучин Михаил Алексеевич

16.06.2023 14:39

Письменная претензия, потом суд. Можно параллельно - в полицию, если считаете, что Вас заведомо обманули.

Ответить

Компания: Компания "Куксенко и Партнёры"

01.09.2023 16:26

Вопрос актуален?

Ответить

Юрист: Перминов Никита Сергеевич

10.03.2024 18:03

Нарпавляйте претензию в суд

Ответить

Другие вопросы:

#68485 14.05.2024 (15:21)

Установка "умного" домофон

Здравствуйте! У нас возникла такая ситуация в доме: в нашем подъезде многоквартирного дома установили (уже как 2 дня) так называемый "умный" домофон АБСОЛЮТНО ПОМИМО НАШЕЙ ВОЛИ! ВОЛИ ЖИЛЬЦОВ ДОМА,насколько мы выяснили все соседи, кого мы знаем, категорически против этого считывающего устройства, тотальной слежки за каждым человеком! НО мы выяснили, что распорядилась установить этот домофон наша старшая по дому, которая и вызвала работника организации "Цифрал-сервис" для установки умного домофона, но,получается, никого из жителей подъезда даже не спросив об этом. А позвонив именно этому установщику домофона, он даже не захотел разговаривать, по-хамски отвечая на вопросы, якобы он будет разговаривать только с самой старшей по дому. Подскажите пожалуйста, как нам быть с этим самоуправством, куда нужно писать заявление в какие инстанции и на основании каких статей, чтобы этого устройства и близко не было в нашем доме!! Заранее спасибо!

Автор: Милана Ответов: 6 Ответить Подробнее

#68450 03.05.2024 (16:34)