Задать вопрос

Юридическая консультация онлайн

Поиск по вопросам:

Консультации юристов по защите прав потребителей

#158 09.06.2015 (09:55)

Как взыскать за некачественно проделанной ремонт

Мы отремонтировали принтер в неофициальном сервисном центре, за работу отдали почти 2000рублей,он сломался через три месяца, гарантию компания даёт лишь на месяц. Сегодня я узнал ,что после получения принтера компания не выдала даже чека, про гарантийный талон я вообще молчу. Есть ли шансы вернуть деньги или сделать за счёт компании?
#106 19.05.2015 (15:30)

Сроки доставки запчастей

Здравствуйте! Скажите, такая ситуация - машину отдали на ремонт, ремонт сделали, но оказалось, что нужно еще детали заменить, заказали детали в магазине(отдали предоплату, есть расписка), нам сказали что детали через неделю будут. Через неделю детали привезли, но оказалось, что поставщик положил не те. Снова ждали неделю и ситуация повторилась - опять привезли не те детали, опять сказали неделю ждать. Скажите, пожалуйста, можно ли с этим что-то сделать? Заранее спасибо за ответ!
#36 21.04.2015 (12:39)

Возврат или замена смартфона на гарантии?

Добрый день! В магазине "Связной" 24.12.14г. был куплен смартфон Sony, через определенное время он сломался (не включался). 13.03.15г. сдал на ремонт в авторизованный сервис-центр "CPS", его отремонтировали (замена платы), забрал 03.04.15г.. Не прошло недели как он снова сломался (11.04.15г. на выходных), на этот раз не реагировал "дисплей", снова сдал в тот же сервис 13.04.15г. Сейчас данное устройство на гарантийном ремонте. Могу ли я попросить замены смартфона или возврата денег, на что мне ссылаться и кому писать?
#35 19.04.2015 (12:44)

Возврат телефона

купил телефон , он сломался, отдал на ремонт, время ремонта истек, телефон не вернули
#34 18.04.2015 (14:35)

вопрос с автосалоном

моя ситуация: 14.02 приобрела подержанный автомобиль тойота королла в автослаоне ТТС на цветочной, при этом дали гарантию на три месяца, в течении двух недель выяснилось что в салоне авто появляется запах сцепления, сделала диагностику в Тойота-сервис, выяснилось что сцепление действительно нужно менять и еще кучка неисправностей. т.к. не прошло две недели, 27.02 обратилась в автосалон для возврата денег, мне в устном виде отказали и отправили в сервисный центр (по той страховке, которую мне выдали), там мне назначили дату новой диагностики, в указанный день (23.03) я приехала, а мне отказали в ремонте, т.к. у них нет оборудования, и для ремонта необходим договор с тойотой. В течении недели сказали что дговор заключен, но есть нюансы из-за которых ремонт не может быть завершен. Начальник сервиса уверяет что все будет заключено и ремонт будет сделан, (страховка заканчивается 15 мая), но ощущение что они просто тянут время. Подскажите что можно сделать в этой ситуации